Ми прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та задоволення наших клієнтів. Якщо з будь-яких причин придбаний товар вам не підійшов, ви маєте право на його повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.
Умови повернення товару
Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації.
Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики.
Наявний документ, що підтверджує покупку (чек або інший платіжний документ).
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно із законодавством України, деякі категорії товарів не підлягають поверненню або обміну. До таких товарів належать, зокрема, товари особистої гігієни, парфумерно-косметичні вироби, білизна та інші товари відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172.
Процедура повернення
Зв’яжіться з нами через контактні дані, вказані на сайті, та повідомте про намір повернення або обміну товару.
Надайте номер замовлення та причину повернення.
Після погодження повернення відправте товар за вказаною адресою.
Вартість доставки
Вартість доставки при поверненні товару оплачується покупцем, за винятком випадків, коли товар має виробничий дефект або було надіслано неправильний товар.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата (зокрема через платіжну систему LiqPay).
Термін повернення коштів становить до 7 банківських днів з моменту підтвердження повернення.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну товару, будь ласка, звертайтеся до нас через розділ “Контакти” на сайті або за електронною поштою.
Ми завжди готові допомогти вам та знайти найкраще рішення.
